Kosár

info gomb

Minden ékszerünk azonnal elérhető és személyesen is megtekinthető üzletünkben
Bármilyen arany ékszer vásárláshoz vagy készítéshez törtaranyat is beszámítunk

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve felhasználója kívánsz lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvasd el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegyed igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetértesz, és kötelező érvényűnek tekinted.

A webáruház működésével kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésedre áll!

Telefon: (+36)-1-210-56-24
Email: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

 

White & Black Ékszer webshop üzemeltetői adatok

Cég név: Yahalom Kft.

Alapítva: 1998

Székhely: 1133 Budapest, Pannónia utca 49/B.

Üzlet: 1137 Budapest, Pozsonyi út 33/B.

Tel.: 06-1-210-56-24

Adószám: 12358946-2-41

Nyilvántartási szám: 11009

Nyilvántartásba vevő hatóság megnevezése: Józsefvárosi Önkormányzat Polgármesteri Hivatala

Szerződés nyelve: Magyar

Elektronikus ügyfélszolgálat: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Nyitva tartás: H-P 10:00-18:00, Sz 10:00-14:00

 

Bankszámla adatok

Számlavezető bank: OTP Bank (1095 Bp., Tinódi u. 9-11.)

Bankszámla tulajdonosa: Yahalom Kft.

Bankszámlaszám: 11709002-20647997

Külföldről történő utalás esetén:

IBAN: HU21 1170 9002 2064 7997 0000 0000

SWIFT kód: OTPVHUHB

BANK székhelye: 1051 Budapest, Nádor utca 16.

 

Garancia és Jótállás

Minden termékünkre 1 év teljes körű garancia vonatkozik. A nálunk vásárolt ékszereket azonban a vásárlástól számított 5 évig díjmentesen felújítjuk, ha a mindennapos hordás során felületük sérülne, és 5 éven túl is kedvező áron kérhetsz felületkezelést. A megvásárolt termékre 10 000Ft értékhatár felett fogyasztói szerződés keretein belül cégünk jótállást, alatta szavatosságot vállal. Amennyiben a megvásárolt termék gyártási hibára visszavezethető okok miatt a kézhezvételétől számított 12 hónapon belül meghibásodik, kérjük küldd vissza a címünkre és mi vállaljuk a termék javítását. Amennyiben a javítás nem lehetséges úgy a terméket kicseréljük, vagy annak ellenértékét levásárolhatod boltunkban. A garancia nem vonatkozik a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő hibákra, mint pl.: karcolások, eldeformálódás, törés, szakadás, kopás vagy köves ékszerek esetén ütések miatt kőkihullás. Ezek a hibák nem tartoznak a kellékszavatosság gyakorlásának feltételei közé, ezért ezeket a hibákat a kellékszavatosság keretén belül nem áll módunkban kijavítani, de természetesen külön vállalkozási díj megfizetése mellett ezen hibák kijavítása is lehetséges. 

1.    HIBÁS ÁRUCIKK

Mivel a DPD szállítmányozó cég csak azokra a csomagokra nyújt garanciát, amelyekről az átvételkor észlelt sérülés miatt kárjegyzőkönyv készült, ezért arra kérünk, hogy ha a kiszállított csomagon akár a legapróbb külsérelmi nyomot észleled, akkor még a csomag átvétele előtt, haladéktalanul kérd el a kárjegyzőkönyvet a DPD futártól. Ilyenkor a jegyzőkönyvet a futárnak kell kitölteni és ebben az esetben nem vagy köteles átvenni a csomagot. Lehetőség szerint készíts fényképeket a sérült csomagról és tartalmáról, majd értesítsd a White & Black Ékszer ügyfélszolgálatát az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen, vagy hétköznapokon 10 és 18 óra között a +36 (1) 210-5624-es vezetékes vagy a +36 (30) 538-6059-es mobil telefonszámon.

Ha az átvett árucikk hibás, vagy a szállítás során megsérült, és ezt a vásárlástól számított 3 napon belül jelzed, akkor természetesen kicseréljük azt. Kérjük, hogy ezt e-mailben jelezd nekünk. 

Amennyiben a cserére bármilyen okból nincs lehetőség, a kifizetett vételárat visszafizetjük. Egyedi megrendelés esetén (készítés) a terméket kijavítjuk. Az árucikk cseréje csak az eredeti csomagolás és a mellékelt okmányok megléte esetén lehetséges, ezért fontos, hogy azokat ugyanúgy megőrizd, mint bolti vásárlás esetén. Kérdéses, illetve vitás esetben fenntartjuk a jogot arra, hogy -a vonatkozó jogszabályokkal összhangban- a hibásnak vélt terméket bevizsgáltassuk és annak cseréjéről 15 napon belül hozzunk döntést.
Amennyiben a termék megvizsgálása után kiderül, hogy annak meghibásodása nem rendeltetésszerű használat következtében történt, úgy a garancia nem vonatkozik rá.
Amennyiben az ékszeren a kiszállítás után változtatást eszközölsz – például ékszerész által, vagy házilag módosítasz rajta– abban az esetben- a továbbiakra nézve-, sajnos nem tudunk garanciát vállalni a termékre.
Az egyeztetést követően akkor áll módunkban a meghibásodott terméket kicserélni, illetve visszafizetni az árát, ha azt eredeti állapotában, a kapott számlával együtt, teljes csomagolásban, ajánlott küldeményként postázod címünkre: Yahalom Kft., 1137 Budapest, Pozsonyi út 33/B.

2.    ELÁLLÁS JOGA

Megrendelés során élhetsz a 45/2014. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállás jogával az Általános Szerződési Feltételekben foglaltaknak megfelelően. A szerződéstől az áru átvételét követő tizennégy naptári napon belül indoklás nélkül elállhatsz, az alábbi eseteket kivéve:

  • szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
  • olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ;
  • olyan termék értékesítése esetében, amely fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;
  • szerencsejáték-szerződés esetében.

Ebben az esetben a Yahalom Kft. köteles az általad kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 napon belül visszatéríteni.
Amennyiben az ékszeren a kiszállítás után változtatást eszközölsz – például ékszerész által, vagy házilag módosítasz rajta– abban az esetben nem tudsz élni az elállási jogoddal. Drágaköves ékszerek esetében a pénzvisszafizetés minden esetben az ékszerek bevizsgálása után történik meg, azaz amikor szakértőink segítségével megbizonyosodtunk arról, hogy az valóban hibátlan, eredeti állapotában van.
Egyedi megrendelés esetében (személyre szabott ékszer készítés) az elállási jog nem érvényesíthető!

Pénzvisszafizetés:
Hibátlan minőségű árucikk esetén az elállás és a pénzvisszafizetés menete a következő:
Előzetes egyeztetést követően a terméket hiánytalan mennyiségi és újra eladható, minőségi állapotában juttasd vissza, a kapott számlával együtt, eredeti csomagolásban, ajánlott küldeményként a címünkre: Yahalom Kft., 1137 Budapest, Pozsonyi út 33/B. Előzetes megbeszélés hiányában a visszaküldött termékkel kapcsolatos panaszt nem tudjuk kezelni.


Pénzvisszafizetés 30 ezer forint feletti rendelés és házhozszállítás esetén
1.    Ha előre utalással fizettél: a szállítási költségeket átvállalni nem tudjuk, ebben az esetben a számodra visszatérítendő összegből, a szállítás díja, vagyis 1000 forint levonásra kerül
2.    Ha utánvéttel fizettél: a szállítás és utánvét költéségét átvállalni nem tudjuk, ebben az esetben a számodra visszatérítendő összegből, a szállítás és az utánvét díja, azaz 1500 forint levonásra kerül.

Pénzvisszafizetés személyes átvétel esetén
Ha 7 naptári napon belül nem veszed át a csomagodat, és ezt nem jelzed nekünk a megadott időszakban, akkor a megrendeléstől számított 30 naptári napon belül van lehetőséged visszaigényelni a rendelésed összegét. Ezt az igényedet az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen jelezd nekünk. A megrendeléstől számított 30 naptári nap letelte után nem áll módunkban megtéríteni a rendelés összegét.

A szerződésről: A megkötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a szolgáltató nem iktatja és nem lesz utólag hozzáférhető.

 

Szállítás

A megvásárolt termékek az alábbi módon juthatnak el hozzád:

  • Személyes átvétel üzletünkben Budapesten, a XIII. Pozsonyi út 33/B. szám alatt, nyitvatartási időben. (ingyenes)
  • Csomagküldés Magyarország területére DPD futárszolgálattal (Díja: 1000 Ft. 15 000 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes)
  • Utánvételes csomagküldés Magyarország területére DPD futárszolgálattal (Díja: 1500 Ft. 15 000 Ft feletti vásárlás esetén 500 Ft.)
  • Csomagküldés EU-s országba (Díja: 4000 Ft)

 

A szállítási határidő általában 2-4 munkanap, mely a termék teljes vételárának kifizetésétől számítandó.

 

Fizetés

A termékek értékének rendezése az alábbi módokon valósulhat meg:

  • Online bankkártyás fizetés (Visa, MasterCard, AmEX - OTP Simple rendszeren keresztül, regisztráció nem szükséges)
  • Átutalás
  • Utánvétel (Díja 500 Ft, a vételár csomag átvételkor a futárnak fizetendő)
  • Paypal (angol nyelvű)
  • Személyes átvétel esetén készpénz

Online rendelés esetén, ha 7 munkanapon belül a vásárlás teljes összege nem érkezik meg a Yahalom Kft. számlájára, vagy a rendelés nem kerül személyesen átvételre, akkor a rendelést töröljük.

Az igazgyöngy ékszer

Az igazgyöngy ékszer nem véletlenül tartozik az igazi klasszikusok közé: minden alkalomhoz találhat egy darabot, amely tökéletesen illik Önhöz, illetve az aktuális öltözékhez. Egy gyöngy medál pompásan feldobhatja a munkahelyi öltözékét, egy igazgyöngy gyűrű tökéletes választás egy romantikus vacsor...

Tovább

Melyik a legszebb eljegyzési gyűrű?

Az eljegyzés minden ember életében hatalmas mérföldkövet jelent, hiszen ilyenkor egy életre szóló elköteleződésre készülünk. Amikor megkéred a kedvesed kezét, vagy igent mondasz neki, az nem csak egy gesztus, hanem egy új fejezet az életetekben, és ennek az elsődleges, és legfontosabb szimbóluma az ...

Tovább

A legnépszerűbb fülbevaló típusok

A fehér arany fülbevaló Az egyre népszerűbbé váló fehérarany fülbevaló mindenképp tökéletes választás, ha az ember ajándékot keres, és akkor is, ha csak magát szeretn&eacut...

Tovább

Ha nem kell a konfekció: fülbevaló készítés, egyedi fülbevaló

Megálmodtál egy fülbevalót, ám sehol se találod? Minden nő szereti a csodás ékszereket. Nyaklánc, karkötő, fülbevaló - mind-mind arra rendeltettek, hogy kiemeljék a hölgyek szépségét, &oum...

Tovább

Arany ékszer webshop és nagykereskedés széles kínálattal

Mitől olyan népszerűek az arany ékszerek? Legyen szó akár férfiról, akár nőről, különleges alkalomról, vagy egy spontán meglepetésről, az ékszer mindenképp pompás ajándéknak bizonyul. ...

Tovább

A romantika örök – esküvői ékszerek

Az esküvőhöz számos ékszer köthető, kezdve az eljegyzés pillanatát megörökítő eljegyzési gyűrűnél, a esküvőn viselt szépséges gyöngy ékszereken át, egészen a karikagyűrűkig, melyek ...

Tovább

Fekete gyémánt árak és tudnivalók

A fekete gyémántok kevésbé ismertek és elterjedtek áttetsző társaikhoz képest, mégis számtalan tulajdonságuk egyezik. Azonos keménységgel rendelkeznek, így ugyanolyan tartósak, mint bármilyen más gyémánt. Színükből eredően azonban nem lehet rajtuk átlátni, úgynevezett opak árnyalatuk van. Ez viszont...

Tovább

Gyémánt felvásárlás, gyémánt ékszer értékbecslés

A White & Black Ékszernél a gyémántok és gyémánt ékszerek értékesítése mellett gyémánt értékbecsléssel és gyémántok készpénzes felvás&a...

Tovább

White & Black Ékszer - Yahalom Kft. Üzlet: XIII. Budapest, Pozsonyi út 33/B.

Egyedi, különleges, exkluzív. A White & Black gyémánt ékszer kollekció csakis egyedi, kézzel készült ékszerekből áll, kizárólag a legszebb valódi drágakövekkel díszítve. Célunk magyar és nemzetközi ékszertervezők gyémánt, gyöngy és drágaköves arany ékszereinek forgalmazása, valamint egyedi ékszerek személyre szabott elkészítése a lehető legmagasabb minőségben. Alapítva: 1998

ÜZLETÜNKSzemélyes átvétel

White & Black Ékszer Üzlet

1137 Budapest, Pozsonyi út 33/B.

Nyitvatartás:

H-Sze: 10:00-18:00
Cs: 10:00-19:30
P: 10:00-18:00
Sz: 10:00-14:00
V: zárva

Telefon:

06-1-210-56-24

Kollekciók Fedezd fel termékeinket és szolgáltatásainkat.

SZÁLLÍTÁSBiztosított csomagküldés DPD futárral

ingyenes szállítás

Minden 15 000Ft feletti online vásárlás esetén ingyenes szállítás Magyarország területére

15 000Ft alatt Magyarország területére 1 000Ft

Európai úniós országba 4 000Ft

Utánvétel +500 Ft

 

Bejelentkezés vagy Regisztráció