Segítség a White & Black Ékszer webshop használatához

 

Vásárlás készletről vagy megrendelésre: Minden termékünk, melynek elnevezésében nincs külön jelezve, hogy 'megrendelésre' azonnal elérhető és akár élőben is megtekinthető. Ezek a készleten lévő termékek naprakészen megvásárolhatóak a webshop-ban és üzletünkben is. Ez alól csak a karikagyűrűk képeznek kivételt, melyeket mindig megrendelésre készítünk, de mindegyikből lehet mintát próbálni üzletünkben. A megrendelésre készülő termékek készítéséhez előleg fizetése szükséges, mely típustól függően 30-50%-a a vételárnak. Készítéseknél az árváltoztatás jogát is fenntartjuk, aktuális nemesfém-, drágakő- és valutaárfolyamok függvényében.

Készletes gyűrűk méretre igazítása: A legtöbb gyűrűnk egy méretben készül, és utólag állítjuk a szükséges méretre, legyen az akár tágítás vagy szükítés. Egy méretállítást a gyűrű ára tartalmaz, ezt akár előre elvégezzük, de utólag is, időkorlát nélkül. A gyűrűhöz kapott garanciajegy szükséges az érvényesítéséhez. Ha már vásárláskor szeretnél a gyűrű méretén változtatni, a kosárban a megjegyzés mezőben jelezheted. A gyűrű méretének igazításához a vételár rendezése vagy előleg fizetése szükséges.

Online rendelés menete

  1. Regisztráció: NEM FELTÉTEL RENDELÉSHEZ. Regisztrálási lehetőség a kosárban van megrendeléskor, ha regisztrálsz akkor bármikor meg tudod tekinteni a rendelésed állapotát és a korábbi rendeléseidet a honlapon keresztül.
  2. Termék kosárba helyezése: Válaszd ki a kívánt terméket, majd rakd a kosárba a terméklapon található kosár gomb segítségével. (ahol lehetséges, ott válaszd ki a kívánt termék-opciókat, például készítés megrendelésénél az ujjméretet, drágakövek típusát)
  3. Kosár megtekintése: Akár használd a linket a jobb felső sarokban, vagy tekintsd meg amikor beleteszel egy új terméket.
  4. Termék törlése, módosítása: A kosárból lehetőséged van a terméket törölni a termék neve mellett szereplő piros X-re kattintva.
  5. Számlázási cím megadása: Ha már minden kiválasztott termék a kosárban van, add meg a számlázási címet a kosár oldalon, a termékek alatt lévő mezők kitöltésével. Alapértelmezett esetben ez lesz a szállítási cím is.
  6. Szállítási cím megadása: Szintén megteheted a kosárban, csak akkor szükséges ha eltér a számlázási címtől. A kosárban ki kell pipálni 'Szállítási cím hozzáadása/szerkesztése' gombot és alatta tudod megadni.
  7. Szállítási mód kiválasztása: A kosár oldalon a jobb oldali listából válaszd ki a preferált szállítási módot.
  8. Fizetési mód kiválasztása: A kosár oldalon a jobb oldali válaszd ki a preferált fizetési módot, miután kiválasztottad a szállítási módot. A fizetési módok automatikusan a szállítási módhoz igazodnak.
  9. Vásárlói üzenet/megjegyzés: Egyedi kéréseket a kosár oldal alján lévő szövegmezőbe írva tudsz velünk közölni. Például: kért gyűrűméret.
  10. Megrendelés megerősítése: Ha minden adatot kitöltöttél, akkor a pipáld ki a kosár alján lévő 'Egyetértek az Általános Szerződési és Adatvédelmi Feltételekkel' gombot, majd az alatta lévő zöld 'MEGRENDELÉS MEGERŐSÍTÉSE' feliratú gombra, mellyel véglegesíthető a megrendelés. 
  11. Sikeres megrendelés: A sikeres megrendelésről email értesítőt kapsz és a honlap kiírja az esetleges további teendőket. Amennyiben előleg vagy teljes vételár utalása szükséges, a bankszámla adataink az értesítő emailben vagy a 'szállítás és fizetés' oldalon fel vannak tűntetve.

További hasznos információk

 


Ügyfélszolgálat

 

Email: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Telefon: (+36)-1-210-56-24